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TARIFAS DE ENVÍO
Paquete estándar
Este tarda entre 3 y 5 días en llegarte a España y entre 5 y 15 días al resto del mundo, si no tienes mucha prisa, es perfecto.
Dos intentos de entrega, y si no estás, te lo guardan 15 días para que puedas recogerlo de Lunes a Viernes.
- Península: GRATIS
- Baleares, Ceuta y Melilla y Portugal: 6,99€
- Europa y resto de países: 7,95€ / GRATIS al superar los 80€ de compra.
Paquete premium
Este tarda entre 1 y 2 días en llegarte a España y entre 3 y 5 días al resto del mundo, perfecto si tienes mucha prisa.
Dos intentos de entrega, y si no estás, te lo guardan 15 días para que puedas ir a por él de Lunes a Viernes.
- Península: 3,99€
- Baleares, Ceuta y Melilla y Portugal: 8,99€
- Europa: 12,90€
- Resto de países: 14,90€ (Tiempos de entrega según país de destino)
No hacemos envíos a Canarias. Los precios del envío son una locura, más de lo que cuesta un pendiente. Si aún sabiéndolo, tienes especial interés, escríbeme a hola@ladyceramic.com y te doy precios.
Procuramos enviar tu pedido lo más rápido posible, dentro de horario laboral, si lo pides sábados o domingos, tu paquete saldrá el lunes. El tiempo de prepararlo varía en función de la hora/día en que lo hayas hecho y del número de pedidos en espera, pero casi todos los paquetes serán preparados el mismo día o al día siguiente.
Actualmente Lady Ceramic hace envíos a todos los países pertenecientes a la Comunidad Económica Europea.
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INFORMACIÓN GENERAL
- Todas las entregas se realizan siempre en días laborables, no se realizan entregas ni sábados ni domingos ni festivos.
- En el caso de que necesites una entrega en sábado tendrás que contactar con nosotros vía e-mail en hola@ladyceramic.com y te informaremos de las tarifas para este tipo de entrega.
- Los tiempos de entrega son estimados y en determinadas ocasiones y por causas ajenas a la empresa pueden producirse retrasos en dichas entregas, en este caso te lo comunicaremos por email.
- Si quisieras cambiar la dirección de entrega de tu pedido es importante que nos lo notifiques con la mayor brevedad posible. Una vez enviado el paquete, no se podrá realizar el cambio de dirección.
- Para cualquier tipo de consulta sobre tu envío puedes escribirnos al email de contacto hola@ladyceramic.com.
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ESTADO DE MI PEDIDO
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Lady Ceramic te habrá facilitado un número de seguimiento a través de SMS y/o email. Puedes introducirlo en la web de la empresa de transporte seleccionada en cada envío y verificar en qué estado se encuentra el paquete.
- Si no has recibido esta información, contacta con nosotros en hola@ladyceramic.com.
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MODALIDADES DE ENTREGA:
ENTREGA A DOMICILIO
Con 2 intentos de entrega a domicilio, es muy importante notificar la dirección de correo electrónico y un número de teléfono para que el repartidor, en caso de ausencia, contacte para una segunda entrega.
